הקשר ותוכן
הקנבס משתמש בתוכן העסק, בבקשה הנוכחית ובהקשר שהוגדר לקישור. בהמשך השיחה התוכן והפעולות המוצגות מתעדכנים בהתאם.
מבנה המוצר והדגמות
PAKA
סקירת מוצר.
סוכן עסקי, קנבס ללקוחות
וקוקפיט לניהול העסק.
PAKA משלבת סוכן AI המבוסס על המידע וההגדרות של העסק עם ממשק חזותי שמשתנה בהתאם לשיחה. הקנבס מציג ללקוח מוצרים, שירותים ופעולות כגון רכישה וקביעת פגישה. הקוקפיט מרכז את ניהול העסק ומאפשר לבצע בו פעולות באמצעות סוכן.
לצפייה בהדגמות לאתר התדמית של PAKA עדיין בפיתוחבסקירה: מבנה המוצר, תרחישי שימוש
והחזון לרשת סוכני עסקים.
סטטוס: פיתוח ובדיקות.
הסרטונים מציגים גרסת פיתוח קודמת.
01 / הקלטות מסך
שלושה סרטוני הדגמה
מתוך PAKA.
הסרטונים מציגים חלק מיכולות הקנבס: בחירת שירות בשיחה קולית, כניסה מקמפיין ושימוש בחבילה שנרכשה. לצורך ההדגמות הוכנו קנבס עם תוכן לדוגמה של בני פרבר ועסק לדוגמה בשם מאיה לוי.
הסרטונים מציגים גרסת פיתוח קודמת של PAKA. חוויית השימוש והעיצוב עדיין אינם סופיים ושיפורים נוספים צפויים בקרוב.
בני פרבר · כניסה רגילה · שיחה קוליתהשוואת שירותים
השוואת שירותים
ובחירת מועד
ההדגמה מתחילה בדף הבית. במהלך השיחה מוצגים מפגש אישי ואפשרויות נוספות להשוואה. לאחר בחירת השירות נפתחים מסכי בחירת יום ושעה ולאחריהם צ׳קאאוט.
היכולת המודגמת
הסוכן משנה את התוכן והפריסה בהתאם לשיחה ומקדם את התהליך מהשוואת הצעות לבחירת שירות ומועד.
איסוף בריף לאחר הרכישה
אם הוגדר בריף לשירות, הסוכן שואל את הלקוח שאלות ומבקש חומרים רלוונטיים. המידע נאסף עבור נותן השירות לקראת הפגישה.
הסרטון כולל שיחה קולית ומסתיים בצ׳קאאוט, לפני תשלום ואישור ההזמנה. איסוף הבריף אינו מוצג בהקלטה.
PAKA / CANVASבני פרבר · שיחה קולית עם סאונד
פתיחת הסרטון בנפרדמאיה לוי · כניסה עם הקשר · מוביילהתאמת הקנבס
התאמת הקנבס
להקשר של הקישור
לחיצה על קישור בפוסט בפייסבוק פותחת את הקנבס עם הערכה שהוצגה בפוסט. הלקוחה שואלת על התמיכה הכלולה במוצר וממשיכה לצ׳קאאוט.
מנגנון: URL Prompts
העסק מגדיר הקשר לקישור, למשל מקור ההגעה והמוצר הרלוונטי. הסוכן משתמש בו כדי להתאים את התוכן ואת הפריסה בכניסה.
ההדגמה מסתיימת בצ׳קאאוט, לפני השלמת התשלום.
PAKA / CANVASהקלטת מסך
פתיחת הסרטון בנפרד מאיה לוי · לקוחה מזוהה · אזור אישיקביעת מפגש
קביעת מפגש
מתוך חבילה קיימת
לקוחה חוזרת מזדהה, ניגשת לחבילת אימונים שרכשה וקובעת מפגש נוסף. המפגש נרשם והיתרה בחבילה מתעדכנת. בהמשך מוצגים המעבר לאנגלית, האזור האישי, קורס שנרכש ופרטי הזמנה של מוצר פיזי.
היכולת המודגמת
הסוכן פועל על בסיס רכישה קיימת ויתרת המפגשים של הלקוחה, ללא רכישת חבילה נוספת.
בסרטון: יתרה של שני מפגשים הופכת למפגש אחד לאחר קביעת המועד הנוסף.
PAKA / MY SPACEהקלטת מסך
פתיחת הסרטון בנפרד הקלטות מלאות מסביבת הבדיקות.התוכן, המחירים והעסקאות בסרטונים משמשים להדגמה.
02 / ממשק הלקוחות
הקנבס
ואופן הפעולה
הקנבס הוא הממשק שבאמצעותו הלקוח מתקשר עם העסק. התוכן, מבנה המסך והפעולות הזמינות מתעדכנים לאורך השיחה בהתאם לבקשה, למידע העסקי ולהקשר של הלקוח.
Generative UIביצוע פעולות
לצד מענה לשאלות והסבר על ההצעות, הסוכן מקדם רכישה, תיאום פגישה או איסוף פרטים, בהתאם לסוג ההצעה וליכולות שהעסק הפעיל.
זיהוי ונתוני לקוח
לאחר הזדהות, הלקוח יכול לגשת להזמנות, לתוכן שרכש, להתקדמות בקורסים וליתרת המפגשים שלו. נתונים אלה משמשים גם לביצוע פעולות המשך.
דרכי אינטראקציה: קול, טקסט ולחיצה על רכיבי הממשק.
03 / ניהול העסק
הקמה, הגדרות
וקוקפיט
הצד הניהולי כולל קליטת חומרי העסק, הגדרת מוצרים ושירותים וניהול הפעילות באמצעות סוכן. קהל היעד הראשוני הוא יוצרים, מומחים ועסקים קטנים.
קליטת מידע והקמה
בעל העסק מספק מסמכים, תמונות ותוכן. הסוכן מארגן את המידע, שואל על פרטים חסרים ומציע השלמות לאישור. המידע משמש להגדרת ההצעות, הנחיות הסוכן והקנבס.
הצעות וסמכויות הסוכן
המערכת כוללת מוצרים פיזיים ודיגיטליים, קורסים, פגישות וחבילות שירות. בעל העסק מגדיר מחירים, מדיניות והרשאות פעולה, כולל הנחות במסגרת התנאים שאישר.
ניהול בקוקפיט
הקוקפיט מרכז הצעות, לקוחות, לידים, הזמנות ותוכן. סוכן הניהול מאפשר לעדכן נתונים ולבצע פעולות מתוך השיחה, בהתאם להרשאות המשתמש.
פעילות ללא סליקה מחוברת
הקנבס יכול להציג מוצרים ושירותים, לענות לשאלות ולאסוף פניות. ניתן גם לקבוע פגישות שאינן דורשות תשלום, לפי הגדרות העסק. פעולת רכישה בתשלום זמינה כאשר הסליקה מחוברת וההצעה מוכנה למכירה.
04 / כיוון הפיתוח
מסוכן לעסק
לרשת סוכנים
הגישה של PAKA לחזון A2A היא להתחיל בסוכן לכל עסק: מידע על ההצעות, כללי הפעולה והיכולת לבצע פעולות. בשלב הראשון הסוכן משרת לקוחות דרך הקנבס החזותי, A2H. הבסיס הזה מיועד לאפשר בהמשך גם פעילות מול סוכנים של לקוחות.
- 01בפיתוח ובבדיקות
סוכן עסקי וממשק ללקוחות
סוכן הפועל על בסיס המידע וההרשאות של העסק, קנבס לאינטראקציה עם לקוחות וקוקפיט לניהול. זהו המוצר המוצג בסקירה.
Agent-to-Human / A2H - 02חזון להמשך
חיבור עסקים לרשת
חיבור סוכני העסקים לרשת שתאפשר גילוי עסקים, השוואת הצעות, רכישה ושירות. זהו שלב עתידי מעבר לקנבס של עסק יחיד.
- 03חזון להמשך
פעילות בין סוכנים
סוכן מטעם לקוח יוכל לפנות לסוכני העסקים, לבדוק הצעות ולבצע פעולות עבורו. שני הצדדים יפעלו בהתאם להרשאות שניתנו להם.
Agent-to-Agent / A2A